Функція пошуку ChatGPT, яка надає чат-боту можливість отримувати нову інформацію з інтернету, швидко набирає популярність у Європі. Згідно з дослідженням OpenAI Ireland Limited, за шість місяців до 31 березня 2025 року середня кількість користувачів цієї функції досягла 41,3 мільйона щомісяця. Для порівняння, у попередньому півріччі це число становило лише 11,2 мільйона.

Цю статистику OpenAI опублікував відповідно до Закону ЄС про цифрові послуги (DSA), який регулює діяльність великих онлайн-сервісів у Європі. Згідно з цим законом, платформи з понад 45 мільйонами активних користувачів щомісяця повинні надавати можливість відмови від алгоритмів рекомендацій, забезпечувати доступ до важливих даних дослідникам і державним органам, а також проходити зовнішній аудит. Якщо поточний темп зростання збережеться, ChatGPT Search може підпадати під ці вимоги.

Недотримання норм DSA може призвести до штрафів у розмірі до 6% від світового доходу компанії або навіть до тимчасового заборони роботи в ЄС.

Хоча ChatGPT Search стрімко розвивається, він все ще значно відстає від Google, який залишається лідером ринку. Деякі оцінки свідчать про те, що кількість запитів у Google в сотні разів перевищує запити, здійснені через ChatGPT. Дослідження показали, що лише 8% користувачів готові використовувати ChatGPT як основний пошуковий інструмент.

Крім того, ChatGPT Search має свої недоліки, зокрема, в точності. Дослідження вказують на те, що він часто помиляється під час пошуку статей чи обробки новин, навіть маючи доступ до перевірених джерел.